Hizmet mantığı ve kurumsal boşluklar

Bugün dinledik: Johan Quist Bunun bize kamu sektöründeki işbirliği konusunda yeni bakış açıları kazandırdı.

Johan, işletme ekonomisi alanında doçenttir; gündelik olarak hizmet araştırmaları yapan ve Karlstad Üniversitesi Hizmet Araştırmaları Merkezi'nin (CTF) müdür yardımcısıdır. Onun başlıca araştırma ilgi alanları arasında vatandaşlar ile kamu sektörü arasındaki ilişki yer alıyor. Bu ilişki, sabahki bilgi semineri için de ana tema oldu.
O, sağlık hizmetini, yenilikçi düşünme olanağı sunan bir örnek olarak gösterdi; yerel halk ve hasta bireyleri pasif alıcılar olarak görmekten ziyade, aktif ortaklar olarak görüyor.
Bakım sistemi, kişinin ihtiyaçlarına göre daha fazla koordinasyona odaklanmalı.

Bugün herkesin katılımı için teşekkürler, Johan'a çok sayıda soru geldi!
Bizimle birlikte kayıtları ve görsel gösterileri izleyin beceri bankası.